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常见问题

24小时人工客服热线 忘记商户号或密码 怎么修改账号绑定的银行卡 如何查询收款金额 收银软件登录显示离线运行怎么办 后厨打印机部分菜品不出单 换一批 更多

打印机

如何修改打印模板 如何连接打印机 后厨打印机部分菜品不出单 如何设置出票种类及份数 自带打印机不出单 美团外卖接单但前台后厨都不出单 换一批 更多

登录及账号

忘记商户号或密码 如何登录云后台 如何修改密码 如何注册账号使用 超级管理员账号是什么 商家无法登录收银机 换一批 更多

店小算

怎么修改账号绑定的银行卡 如何绑定/解绑店小算 店小算人员解绑相关介绍 店小算能否看销售菜品统计 如何购买短信 店小算为什么不显示营业数据 换一批 更多

结账

微信费率调整 支付宝费率是多少 如何添加全单折、方案折 如何添加支付方式 微信支付如何退款 如何操作反结账 换一批 更多

对账

如何查询收款金额 怎么查询收款有没有到账